นโยบายความเป็นส่วนตัว

เป็นไปตามระเบียบกฎหมาย PDPA

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้านค้าสามารถเข้าถึงได้
ตอบ : จะมีเพียง ชื่อ-สกุล, อีเมล, เบอร์โทร,และธุรกรรมบนเว็บไซต์ เท่านั้น

2. วัตถุประสงค์หรือเหตุผลที่ร้านค้าเก็บข้อมูล

ตอบ : 1.) เพื่อการดูแลปัญหาลูกค้า
2.) เพื่อใช้ในการตลาด
3.) ใช้ในการติดต่อสื่อสารเรื่องต่างๆกับลูกค้า
4.) พัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้น

3. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ตอบ : ตลอดอายุการใช้งาน

4. ช่องทางการติดต่อร้านค้าในกรณีที่ลูกค้าต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลร้านค้าจัดเก็บ

ตอบ : สามารถติดต่อหรือแจ้งได้ที่ Line : @moonlandfarm

5. บุคคลหรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้านค้ารับมา ทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ตอบ : ข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดจะถูกเก็บและรักษาไว้อย่างดีที่สุด ไม่มีการเผยแพร่ให้กับบุคคลที่ใดๆที่ไม่น่าเชื่อถือทั้งสิ้น

เงื่อนไขการสั่งชื้อ

1.) เมื่อลูกค้าทำการแจ้งชำระเงินแล้ว ทางเราจะทำการตรวจสอบและจะจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไปทันที (ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าประมาณ 1-3 วันจากนี้
2.) เมื่อลูกค้าต้องการยกเลิกออเดอร์ ลูกค้าจำเป็นต้องแจ้งเราภายในวันที่ทำการแจ้งชำระเงินหรือก่อนที่เราจะส่งสินค้าให้ (เมื่อจัดส่งสินค้าแล้วจะไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้)

นโยบายเงื่อนไขการรับประกัน และคืนสินค้า

1. หากสินค้าเกิดชำรุด เช่น ถุงมีรู, ถุงขาด, ข้าวมีกลิ่นเหม็นหืน หรือปัญหาต่างๆที่เกิดจากเราจริงๆ
ขอให้ลูกค้าแจ้งปัญหาและเลขคำสั่งชื้อ ในทางช่องติดต่อไลน์ และโทร 094-251-3491
ทางเรายินดีจ่ายค่าเสียหายหรือส่งสินค้าให้ใหม่ทั้งหมด ^_^
2. กรณีสินค้ามีปัญหา สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากสินค้าถึงบ้านคุณลูกค้าแล้ว
3. หากสินค้าเกิดความเสียหายจากบริษัทขนส่ง เช่น ถุงหลุดสูญญากาศ ทางเราขอไม่รับผิดชอบใดๆเนื่องจากเป็นสิ่งที่เกินการควบคุมของเราครับ