FAQ
ปัญหา/คำถาม ที่ลูกค้ามักพบหรือถาม
![คำถามที่พบบ่อย FAQ 1 returns icon flatelements](https://e2vskdxzn5o.exactdn.com/wp-content/uploads/2022/11/returns-icon-flatelements.png?strip=all&lossy=1&sharp=1&ssl=1)
ผลิตภัณฑ์ของเรา
ข้าวเราปลูกโดยวิถีธรรมชาติ แบบเกษตรอินทรีย์ ไม่ใช้ยาฆ่าแมลงหรือสารเคมีใดๆทั้งสิ้น ปลูกด้วยภูมิปัญญาชาวไทย
ต่างกันเฉพาะถุง ตัวสินค้าด้านในเหมือนกันค่ะ
คำตอบคือ ข้าวของเราเป็นข้าวใหม่ตลอด อายุไม่เกิน2เดือน เนื่องจากเราได้ทำการทยอยสีข้าวเรื่อยๆ
– เนื่องจากเราปลูกโดยวิถีธรรมชาติไม่ใช้ยาฆ่าแมลง ทำให้ข้าวกล้องอาจมีเศษเจือปนนิดหนอย เราแนะนำให้ซาวข้าวประมาณ3ครั้งจนน้ำซาวข้าวใส
– ใส่ข้าว 1 ส่วน ต่อ น้ำ 1.5 ส่วน จะพอดีสำหรับคนทั่วไป
ซึ่งหากลูกค้าคนไหนชอบข้าวแข็งๆ ก็สามารถลดน้ำลง หรือ หากชอบข้าวแฉะก็สามารถเพิ่มน้ำไปได้เช่นกัน
เป็นข้าวผสมพันธุ์ระหว่าง ข้าวสังข์หยดพัทลุง กับ ข้าวขาวดอกมะลิ
ข้าวจะมีรสชาติคล้ายข้าวสังข์หยดพัทลุง แต่จะมีความนุ่มมากกว่าเนื่องจากผสมกับข้าวดอกมะลิ
รับรองว่ารับประทานแล้วจะติดใจแน่นอน
มี 7 สายพันธุ์ดังนี้
1.) ข้าวไรซ์เบอร์รี่
2.) ข้าวกล้องกข43
3.) ข้าวขาวกข43
4.) ข้าวกล้องหอมมะลิ
5.) ข้าวขาวหอมมะลิ
6.) ข้าวทับทิมชุมแพ
7.) ข้าวหอมมะลิแดง
คือส่วนเล็กๆ ที่อยู่ตรงปลายเมล็ดของเมล็ดข้าว มีประโยชน์เป็นอย่างมาก ส่วนมากจะมีเฉพาะในข้าวกล้อง เนื่องจากเป็นส่วนที่หลุดออกได้ง่ายเมื่อมีการสีหรือขัดสีข้าว
ข้าวกล้องทุกตัวจะมีใยอาหารที่สูงกว่าข้าวขาว ไม่ว่าจะเป็นข้าวไรซ์เบอร์รี่ ข้าวกล้องกข43 ข้าวหอมมะลิแดง ข้าวทับทิมชุมแพ หรือข้าวกล้องหอมมะลิ ซึ่งจะทำให้ผู้ทานรู้สึกอิ่มไวยิ่งขึ้น
แต่ถ้าจะได้ให้ได้ผลจริงๆ เราแนะนำเป็น “ข้าวกล้องกข43” นอกจากจะได้ใยอาหารที่สูงกว่าแล้ว ข้าวกล้องกข43จะมีคุณสมบัติในเรื่องน้ำตาลที่ต่ำกว่าข้าวทั่วไป เหมาะอย่างยิ่งกับผู้ที่ต้องการลดน้ำหนัก
คำตอบคือ ใช่ ข้าวกล้องคือข้าวที่ยังไม่ผ่านการขัดสี ซึ่งยังมีใยอาหารอยู่ในข้าวกล้องจะทำให้คุณรู้สึกอิ่มมากขึ้น และลดปริมาณข้าวที่ทานลงได้
เนื่องจากข้าวของเราคือข้าวใหม่ ทำให้เก็บได้นาน 12เดือน แต่เราแนะนำว่าควรเก็บไม่เกิน6เดือน เพื่อคุณภาพที่นุ่ม อร่อย ยังอยู่ครบ100%
1.ขิงสกัด100% แปรรูปให้เป็นผงโดยกรรมวิธี Spray Dry ที่ทันสมัย มาจากน้ำขิงแก่สกัดจากเนื้อขิงแก่สด 100% แล้วแปรรูปให้เป็นผง ไม่มีการเติมส่วนผสมของน้ำตาลหรือสารทดแทนความหวานใดๆ สะอาดและปลอดภัย ถูกหลักอนามัย พร้อมได้รับประโยชน์ของขิงอย่างครบถ้วน
2.ขิงบด100% คือน้ำขิงทั้งหัวผ่านอบ/ตากแห้ง แล้วนำมาทำการบดค่ะ ทำให้มีตะกอนเวลาชงดื่ม ซึ่งเป็นตะกอนที่มาจากการบดของขิงค่ะ สามารถทานได้ค่ะ **ข้อดีราคาถูกกว่า แนะนำใส่ในปริมาณน้อยๆเพื่อง่ายต่อการทาน(เหมือนยาหอม)
แนะนำทานก่อนมื้ออาหาร 15 นาที
การขนส่ง
ทางเราใช้บริการขนส่งไปรษณีย์ไทยและDHL
โดยเลือกเจ้าที่มีค่าส่งถูกที่สุดในน้ำหนักที่ลูกค้าสั่งมา
สำหรับลูกค้าที่สั่งผลิตภัณฑ์ปริมาณมาก
ทางเราสามารถจัดหารถขนส่งเอกชนแบบเหมาคันให้ได้
หากลูกค้าต้องการบริการขนส่งอื่นโปรดแจ้งเราก่อนทุกครั้ง
หากลูกค้ายืนยันออเดอร์แล้วต้องการแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่ง
จำเป็นต้องแจ้งเราทันที หากพัสดุถูกส่งไปแล้วทางเราไม่สามารถแก้ไขให้ได้
หากออเดอร์ก่อน12.00 จัดส่งให้วันนั้นทันที
หากออเดอร์หลัง12.00 จัดส่งให้วันทำการถัดไป
โดยปกติขนส่งใช้ระยะเวลา 2-3 วันในการจัดส่ง
การจ่ายเงิน
ทางเรามีให้เลือกชำระเงินหลากหลายทาง อาทิเช่น Bitcoin ,โอนเงิน, Scan Qrcode หรือบัตรเครดิต
หากเป็นการผูกปิ่นโต ลูกค้าสามารถชำระผ่าน บัตรเครดิตหรือชำระเงินปลายทางเท่านั้น